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Transparência do começo ao fim: como conduzimos cada caso

Quem procura um advogado previdenciário quase sempre chega com a mesma pergunta não formulada: será que estão sendo honestos comigo? A desconfiança é compreensível. Muita gente já ouviu promessas que não se cumpriram e já pagou por expectativas que ninguém poderia garantir.

A primeira conversa é de análise, não de venda

Nosso primeiro encontro com alguém é dedicado a entender o caso. Que benefício se pretende, o que já foi requerido, o que o INSS respondeu, que documentos existem, o que falta.

Só depois dessa análise é possível dizer alguma coisa útil. Antes disso, qualquer afirmação sobre chances seria chute — e chute, em matéria previdenciária, custa caro a quem está do outro lado da mesa.

Dizemos quando o caso é frágil

Esta é a parte difícil. Às vezes a pessoa tem razão no mérito e não tem prova. Às vezes o período que ela precisa comprovar não tem nenhum documento que o sustente. Às vezes o caminho que ela imaginava é menos vantajoso do que outro.

Nessas situações, dizemos isso com clareza, mesmo quando a conversa teria sido mais agradável se disséssemos o contrário. Entendemos que a pessoa precisa de informação para decidir, e não de ânimo artificial.

Quando o caso é inviável, falamos. Quando é viável mas exige prova que ainda não existe, explicamos o que precisa ser reunido antes de qualquer protocolo.

Nunca prometemos resultado

Não existe advogado capaz de garantir a concessão de um benefício. A decisão depende da prova produzida, da análise administrativa e, muitas vezes, de decisão judicial — nenhuma dessas coisas está sob o controle do escritório.

O que fazemos é diferente: identificamos os fundamentos que sustentam o pedido, apontamos os pontos frágeis, indicamos o que fortaleceria o caso e conduzimos o processo com o máximo de técnica possível. É o que se pode prometer com honestidade.

Explicamos em português

Expressões como "reafirmação da DER", "tempo especial por enquadramento de categoria", "carência" e "qualidade de segurado" fazem sentido para nós e não fazem sentido nenhum para quem está vivendo o problema.

Por isso, traduzimos. A pessoa tem direito de entender o que está acontecendo com o próprio caso, em que fase ele está, o que vem depois e quanto tempo isso costuma levar. Não é cortesia: é parte do trabalho.

Comunicamos antes de sermos cobrados

Processo previdenciário é demorado, e o silêncio é o que mais angustia. Organizamos nossa rotina para informar o andamento a cada etapa relevante, em vez de esperar que o cliente ligue perguntando.

Isso inclui avisar quando não há novidade. Saber que o processo está aguardando perícia há dois meses é muito melhor do que não saber nada.

Falamos de honorários desde o início

Condições, forma de cobrança, o que está incluído e o que não está. Tudo conversado antes da contratação e registrado no contrato.

Ninguém deveria descobrir no meio do processo como funciona a remuneração do próprio advogado.

Trinta anos conduzidos assim

A Advocacia Maria Isabel Watanabe atua há mais de três décadas em Direito Previdenciário. O que sustentou esse tempo não foi nenhuma fórmula de marketing: foi a decisão de tratar cada pessoa como alguém que merece saber exatamente onde está pisando.

É por isso que levamos tão a sério o retorno de quem nos avalia publicamente. Atendemos em Maringá, na região e em todo o Paraná, com atendimento online para clientes de outros estados.

Este conteúdo tem finalidade informativa e não substitui a análise individual de cada caso.


Maria Isabel Watanabe
Advogada — OAB/PR 16.802

Arthur Leandro Watanabe de Paula
Advogado — OAB/PR 109.243

Advocacia Maria Isabel Watanabe — Maringá/PR

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